| FAQ
| | Callback on Busy - Initiate automated calls when busy targets are available again | |
When a busy party becomes available again there is automatically a new call setup.
With our AND Phone Callback service it is possible to have multiple callbacks active at once and callback external parties as well.
Whenever automatically initiated calls are not required in an environment it is possible to send notifications to the display of IP phones.
More information at AND Phone Callback | |
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ANDTEK Kommunikations-Lösungen
Als Cisco Technology Development Partner hat sich ANDTEK auf die Entwicklung und den Vertrieb von hochwertigen Kommunkationslösungen spezialisiert. Damit nutzen Sie Ihr Kommunikationsnetzwerk bestmöglich aus. ANDTEKs Unified Communications Applikationen bieten eine breite Palette an effektiven Applikationen für IP Telefone und Computer mit unterschiedlichen Betriebssystemen, wie Windows (auch Vista), Mac OS X und Linux.
Applikationen für Gesprächsaufzeichnung, Durchsagesysteme, Chef/Sek Dienste, Presenz, Verzeichnisintegration (für LDAP, AD, SQL, ASCII, CSV,...), Konferenzen, Sicherheitsdienste oder CTI Applikationen stehen auf der zentral administrierbaren AND Phone Application Server (APAS) Server Komponente zur Verfügung.
Wichtige Auswahlkriterien:
Wenn Sie zusätzliche Applikationen in Ihrem Kommunikationsnetzwerk einsetzen wollen, sollten Sie auf einige Punkte achten:
- Skalierbarkeit: stellen Sie sicher, dass alle Applikationen auch bei einer Erhöhung der Benutzerzahl performant arbeiten
- Support: stellen Sie sicher, dass Sie Support erhalten noch bevor akuter Bedarf besteht
- Administration: komplexe Systeme sollten möglichst einfach zu verwalten sein
- Kosten: betrachten Sie die Komplettkosten der Lösung, also inklusive Installation, Support, Wartung, Updates, ...
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung und besprechen Ihre Anforderungen im Detail.
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